Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Novika Poznań jest prowadzony przez Bori Commerce, nr firmy: 96046783. Pełne dane firmy dostępne są w zakładce Nota Prawna.

E-mail: kontakt@novikapoznan.com

Telefon: +48 573 586 573

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji. Korzystając ze Sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

DEFINICJE

Klient — osoba fizyczna dokonująca zakupu na cele niezwiązane z działalnością zawodową (konsument). Sprzedawca — Bori Commerce, prowadząca sklep Novika Poznań. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową Sklepu. Dodanie produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji. Zamówienie jest złożone z chwilą jego opłacenia. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Dostępne formy płatności: Visa, Mastercard, Maestro, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Zamówienia nieopłacone w ciągu 24 godzin mogą zostać anulowane.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Zamówienia realizowane są w ciągu 1–2 dni roboczych. Standardowy czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od wysyłki. Wysyłka jest bezpłatna. Wszystkie produkty wysyłane są z magazynu w Azji. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przewoźnika ani za błędnie podane przez Klienta dane wysyłkowe.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Niezależnie od prawa ustawowego, Sklep akceptuje zwroty w ciągu 30 dni. Szczegółowe warunki zwrotu określa Polityka Zwrotów dostępna na stronie Sklepu. Koszt zwrotu ponosi Klient — standardowo ok. 75 zł.

REKLAMACJE

Jeśli produkt jest wadliwy, Klient może zgłosić reklamację na adres kontakt@novikapoznan.com, podając numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Sklep wymieni produkt lub zwróci środki.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu, zgodna z przepisami RODO.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie treści dostępne w Sklepie (zdjęcia, teksty, logotypy, grafiki) stanowią własność Bori Commerce lub są używane za zgodą właścicieli praw. Kopiowanie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody jest zabronione.

LINKI DO STRON TRZECICH

Sklep może zawierać linki do zewnętrznych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, politykę prywatności ani praktyki stron trzecich.

OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W zakresie dopuszczalnym przez prawo, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie straty wynikające z korzystania ze Sklepu, opóźnienia spowodowane przez przewoźnika ani za przesyłki oznaczone jako doręczone. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości złożonego zamówienia.

ODMOWA REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności, podania nieprawidłowych danych lub niedostępności produktu. Klient otrzyma wówczas pełen zwrot środków.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin może być aktualizowany. Zmiany obowiązują od momentu publikacji. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny. Spory rozstrzyga właściwy sąd polski.

Kontakt: kontakt@novikapoznan.com | +48 573 586 573